國際快遞的特點(diǎn)
1、不同的快遞環(huán)境、不同的法律法規(guī)、不同的人文、習(xí)俗、語言、科技和硬件設(shè)施。
2、快遞系統(tǒng)的普遍性,快遞本身的復(fù)雜性,加上國際快遞的特殊性,操作難度大,風(fēng)險(xiǎn)大。
3、快遞的信息化要求決定了其先進(jìn)性,對信息的提供、收集和管理要求更高,需要國際信息系統(tǒng)的支持。
簡而言之,國際快遞的一個(gè)非常重要的特點(diǎn)是快遞環(huán)境的差異,尤其是快遞軟環(huán)境的差異。不同國家的不同物流應(yīng)用使國際快遞比國內(nèi)物流更復(fù)雜,甚至阻礙國際快遞;不同國家的不同經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展水平將導(dǎo)致不同技術(shù)條件下的國際快遞支持,甚至迫使國際快遞系統(tǒng)水平下降;不同國家的不同標(biāo)準(zhǔn)也難以建立國際快遞系統(tǒng);不同國家的習(xí)俗和文化也極大地限制了國際快遞。
對國際快遞咨詢服務(wù)來說,這五個(gè)維度指以下的具體內(nèi)容:
(1)可靠性是咨詢公司能夠在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)可靠地完成咨詢服務(wù),服務(wù)中所涉及的原理,數(shù)據(jù),計(jì)算,模擬,實(shí)施等沒有錯(cuò)誤,能幫助客戶達(dá)到目的。
(2)響應(yīng)性是指咨詢公司的員工愿意幫助顧客解決實(shí)際中新出現(xiàn)的問題,并以盡量迅速有效的方式提供咨詢服務(wù)。
(3)保證性指咨詢公司的員工具有豐富的國際快遞理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有相當(dāng)高的思維水平和教育背景,充滿自信,讓企業(yè)可以信賴,并能嚴(yán)格保守企業(yè)的相關(guān)。
4)移情性指咨詢公司的員工能夠深入所服務(wù)的企業(yè),,站在企業(yè)決策者的立場思考問題,提出適合企業(yè)自身情況的國際快遞解決方案。
(5)有形性指雖然咨詢服務(wù)具有無形性的特征,但服務(wù)中的一些元素應(yīng)當(dāng)是有形的,例如國際快遞解決方案明顯的效果,服務(wù)中利用的各種現(xiàn)代化的信息技術(shù),咨詢?nèi)藛T具有親切的形象和優(yōu)良的溝通能力等。
在國外,又很難找到自己已經(jīng)用習(xí)慣的化妝品,而且化妝品在國際空運(yùn)物流中是屬于敏感貨的范疇,主要原因就是化妝品大多數(shù)都是液體和粉末和膏狀的物品,且成分大部分都是化學(xué)成分。所以大部分小仙女出國都會(huì)選擇托運(yùn),托運(yùn)真的得看運(yùn)氣,帶幾瓶應(yīng)該問題不大,十幾瓶幾十瓶非常大的機(jī)率會(huì)被查,想走快遞郵寄吧,敏感貨直接去郵局或國際快遞網(wǎng)點(diǎn)是走不了的,人家根本不收散貨。
包裝要求:化妝品這類產(chǎn)品,多用玻璃瓶包裝,玻璃瓶包裝在國際貨物運(yùn)輸過程中是比較容易損壞的,運(yùn)輸中容易擠壓泄露,運(yùn)輸瓶裝液體單個(gè)分開進(jìn)行密封包裝,并選擇在貨物和包裝盒中放置氣泡等填充物,適當(dāng)?shù)木彌_以保證貨物運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>